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有效的供应商管理怎么做?供应商系统管理有哪些问题?

日期:2019-01-22 16:15:58阅读量:作者:admin来源:Hi选

供应商关系管理是否需要一个明确的流程体系?按照什么样的原则去做好供应商管理?

有效的供应商管理怎么做?供应商系统管理有哪些问题?

供应商平台管理需要明确的流程

就流程而言,不要把订单层面的流程与供应商层面的流程混为一谈。很多公司有的只是订单层面的流程,而订单层面的流程替代不了供应商层面的流程,也解决不了供应商层面的问题。举个简单的例子:国家有招投标法,要求国企达到一定金额的采购项目一定要公开招投标。

所以,订单层面的流程是"小优化",没法达到供应商层面的"大优化"。

B2B供应商服务管理需要统一的组织

没有统一的管理流程好理解,没有统一的供应商管理组织似乎难以理解:那采购部门算什么?其实在很多公司,采购不过在名义上是管理供应商的对口部门,供应商管理的职责由多个部门承担,政出多门,采购并没有起到协调、领导相关部门一致对外的作用。这些公司没有统一的供应商管理组织,就注定没有系统的供应商管理。

没有统一的供应商管理系统、没有明确的责任人,供应商就变成了“公共资源”,公司的各个职能只有索取,没有管理和培育,供应商的应得权益也得不到保护,妨碍了供应商的发展、提高,反过来影响到采购方。

采购供应商管理需要定制合适的KPI和信息系统

我按时交货率直截了当,你要么是按时,要么是不按时。如果连这样的指标都不能客观统计,这公司其实没有供应商管理的KPI体系;有的只是一些人对供应商绩效的主观映象。这后面其实反映了管理上的粗放,即没法细化到订单层面。这也是很多企业面临的问题,特别非生产企业:订单和供应商层面的事都没做细、做到位,注定在供应商绩效上长久挣扎。

这KPI的后面也反映了信息系统问题。对于大公司来说,信息系统的问题有两重性:

一方面是没有通用的信息系统,另一方面是系统太多——总部和分公司大都有自己的系统,但这些系统大都是孤岛,没有统一的材料编码,没有统一的供应商编码,要统一、集成就无从谈起。结果就是苦了一帮干活的,从经理到职员,大把的时间花在搜集、整理数据上。跟供应商有关的信息就支离破碎,隐藏在多个系统里。支离破碎的信息注定支离破碎的管理和决策,而公司层面、供应商层面的决策就注定难以优化。

如果企业供应商管理系统平台没有统一的流程、组织、KIP和信息系统,供应商关系管理就是不完整的,不足以构成一个体系达到供应需求的平衡,供应链系统平台战略发展如何管理好供应商关系,这三点发挥了重要作用,直接影响公司总成本的支出。
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