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中国零售行业未来将呈现怎样的趋势变化

日期:2019-01-25 14:34:30阅读量:作者:admin来源:麦多

在过去的三五年里,中国零售业正在发生任何人都无法忽视的变革。目前各类电商快速崛起,零售业面临前所未有的挑战跟机遇。零售企业开发新零售电商系统,率先赢在线上线下+数据分析的起跑线。

中国零售行业未来将呈现怎样的趋势变化

2016年中国社会消费品零售总额332316亿元,比上年增长10.4%,扣除价格因素,实际增长9.6%在全球零售行业,美国、欧盟增长乏力,日本甚至出现负增长,相比之下,中国零售行业的日子整体上其实还算不错了。大型零售企业销售额增速连续放缓,近两年甚至出现负增长,进入2016年,见底回稳态势明显,尤其是下半年以来大型零售企业增长情况已经出现好转。

随着更多零售企业将互联网技术应用于日常运营,供应链各环节互联网化改造逐步深化。根据中国互联网络信息中心数据,截至2016年12月,全国企业开展在线销售的比例已经达到45.3%,比上年提高12.7个百分点。

零售企业积极提升门店数字化水平,打通线上线下商品、客户、订单信息,更好匹配顾客、商品、场地等零售要素(即阿里CEO张勇所说的人、货、场—新零售智库注),提升运营效率。2016年“双11”期间,在家电、服饰、汽车、家装、美妆等多个行业,天猫上实现线上线下商品通、服务通、会员通的店铺超过100万家。

零售商品结构继续升级

一是居住类商品增长较快。

二是健康休闲类商品增长较快。

三是智能型商品增长较快。

四是绿色环保型产品增长较快。

借助网点布局贴近消费者、营业时间长等便利优势,近年来便利店销售保持快速增长,便利店单店营业面积小、选址灵活,有利于其快速扩张。据中国连锁经营协会数据,2016年中国连锁便利店品牌超过260个,门店数9.8万家,同比增长9%;销售额1334亿元,同比增长9%;单店日均销售额3714元,同比增长4%。

2016年支付宝、微信等移动支付方式在实体门店迅速普及。根据中国互联网络信息中心最新调查数据,网民在实体店购物结算使用手机支付的比例高达50.3%,农村地区使用率也已达到31.7%。

据商务部典型零售企业统计数据测算,截至2016年底中国零售业从业人员共有5709.72万人,比上年同期增长4.8%。其中,法人企业单位从业人员1736.17万人,个体工商户数量3973.55万人。

我国零售业未来将呈现六大发展趋势:

一、零售业将加快适应市场变化

为了应对快速变化的市场,商业正从产品渠道为王向消费者为王的发展思路转变,新零售电商系统平台搭建将更具自我学习和自我适应的特征:

一是商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区,满足社区消费者需求的服务业态将更加丰富,传统百货业态占比则逐渐降低;

二是消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌,改变过去“千店一面、千店同品”的现象,零售业的发展将更加多元化,更接地气。

二、科技、时尚、生活方式相融合

2017年,新零售商城系统网站定制发挥传播科技、引领时尚、描绘生活的综合作用:

一是零售商利用数字标牌、电子试衣间、智能定位、自助终端和VR展示等一系列智能应用,带给消费者智能化和场景化的购物新体验;

二是产品功能将保持快速迭代,接触科技含量高的产品成为消费者获取知识、彰显个性的新途径;

三是零售品牌将更清晰地向消费者传达品牌文化及品牌定位,商品陈列以生活方式展示为目的,单个门店中的商品品类更加丰富。

三、高品质商品、服务与文化相融合

我国正从世界工厂转型为世界市场,消费品市场仍具有较大增长潜力,我国的品牌商和零售商将抓住国内市场的发展机遇,从三个方面树立消费者对本土品牌、本土零售企业的信心:

一是坚持文化自信,深耕国内市场,创新出更多具有中国传统文化、符合中国人消费习惯的商品、服务和业态;

二是净化市场环境,构建诚信零售体系,生产企业要提供信得过的产品,零售商应本着诚信经营的原则,公平对待消费者和供应商;

三是回归工匠精神,重视国内消费者的实际需求,研究消费升级特点,为消费品市场提供更多高质量、高性价比、体验型的商品和服务。

四、线上和线下进一步融合

随着移动互联网的快速普及,我国网民增速呈放缓趋势,电商下一步的竞争重点将从吸引流量转向挖掘客户消费潜力:

一是提升商品和服务质量,减少差评率,提高用户忠诚度;

二是积极布局线下,通过开设母婴体验店、跨境电商体验馆、淘品牌集合店等实体展示店,让消费者直观感受其品牌文化,提升品牌形象;

三是通过并购、交叉持股等方式,让电商与实体店利益捆绑,使线上线下融合进入双赢阶段。

五、多种业态将呈聚合式、生态化发展

未来的新零售电商平台建设商业环境将继续朝着聚合式、生态化的方向发展:

一是围绕社区消费需求,聚合百货、超市、便利店、家政服务、美容美发等一批丰富的零售和服务业态;

二是围绕服务消费需求,大型商业综合体将聚合教育、亲子、医疗、健身、旅游、商务等更加多样的服务业态,从商品购物中心逐渐转型为服务体验中心,为消费者提供一站式的服务体验;

三是围绕零售巨头的业务需求,金融、物流、咨询等一批功能更加细分、专业性更强的生产服务型企业将呈生态化发展,提高大型零售企业的经营效率,提升居民消费质量。

六、零售业社交化特征将更加明显

信息时代,商家和消费者所掌握的信息差距逐步缩小,以广告为主的单向传播方式效果不断衰减,口碑、信任成为零售品牌得到消费者认可的重要因素。因此,零售商将不断提高自身的社交属性:

一是利用微信、微博、大众点评等主流社交平台,开展营销、会员、销售、支付等诸多环节的服务;

二是通过与消费者保持高频次的互动,了解消费痛点,填补品牌短板;

三是构建消费圈层,将有着同样兴趣爱好的消费者聚集在商家平台,帮助他们实现分享、沟通与讨论,提高消费者对于品牌的社交心理依赖。

中国新零售大数据系统平台制作前景:

一是应对消费升级趋势,增加多样化的服务业态,提供更多高质量的刚需商品;

二是针对消费圈层化特征,明确品牌定位,培育忠实的消费群体;

三是积极利用科技,带给消费者新的体验,提升企业运营效率;四是坚持文化自信,将商圈文化、区域文化和中国传统文化融入到商品及商业场景中,打造更具中国特色的世界级零售品牌。
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