什么是新零售?
马云说:”线上的企业必须走到线下去,线下的企业也必须走到线上去,线上线下加上现代物流,才能实现真正的新零售。”
亚马逊说:“Amazon Go”的无须排队、无须结账、无须售货、无收营员才是未来新零售门店该有的样子......
传统行业 VS “新零售”
传统门店
门店经营受时间、空间限制,无法满足客户随时购物需求, 经营成本过高,发展受限
传统电商
线上竞争惨烈,无法为客户提供满意的购物体验,快递时 间长,成本高。
新零售
线上线下无缝结合,订单、会员、活动等线上线下同步进行; 既可以享受到线下购物的优质体验,又能获取线上购物的便捷; 配送方式任选,不再受到购物方式的局限; 大数据支持,营销更精准,管理更方便。
店易加如何做好新零售?
店易加新零售=大数据支持+新会员+新物流+新体验+新营销
大数据支持
智能分析用户购买行为、商品销售数据,为商家提供精准营销
新会员
同步线上线下会员信息,会员可发展新会员,呈裂变式增长
新物流
在线邮寄、同城配送、线下自提,可满足同城客户不同需求
新体验
线上线下联合活动,消费场景更加丰富,消费者可享受到即用即走的体验
新营销
将消费者还原成鲜活的个体,帮助商家实现个性化精准化的产品预销
新会员
会员分销
门店店员可发展会员,会员也可将普通客户发展成会员,新会员购买产品,老会员可获得奖励。同时会员可在线分享产品,若产生订单,分享人也可获得分享奖励,让会员不再只是花钱,也可赚钱。
会员体系
丰富的会员活动,完善的会员晋级制度,提升会员的参与度及荣誉感,让会员不再觉得自己是个“假”会员。
新物流
包含同城配送、快递邮寄、上门自提三种配送方式,客户有了更多选择,商家也能减少不必要的物流开支
同城配送
系统包含配送模块,由附近门店的送货员在24小时内将商品送到消费者手里
快递邮寄
系统可匹配市面上的各个物流公司,由总部指定某一快递公司发货,方便快捷
门店自提
消费者可以选择线上下单线下自提模式,去到下单的门店当场确认商品无误后即可自提取货
新体验
打造集线上线下+实体虚拟一体的新体验模式
VR体验
到店体验工厂生产流程、原产地加工流程等,把有限的空间无限扩大化
多屏互动展示
商品靠近时,自动展示产品相关信息及相关评价
即买即走
客户到店用APP选择产品,产品打包后直接付款走人,无需排队
新营销
智能分析购物喜好、产品使用周期、产品管理强度,系统告诉你该做什么营销活动!